2021-02-20
本网讯(黑龙江机场集团:报道)记者从黑龙江机场集团获悉,春节黄金周,黑龙江机场集团共保障运输起降1213架次,完成旅客吞吐量10.8万人次,完成货邮吞吐量367.5吨,圆满完成春节黄金周航空运输服务保障工作。
据介绍,受疫情影响,以及“就地过年”的倡议,黑龙江机场集团旅客吞吐量出现大幅下滑,黄金周前三天较往年大约下降了87%。随着黄金周的结束,黑龙江机场集团旅客吞吐量稳步上扬,初四为1.7万人次、初五为2.4万人次,初六达到3.5万人次。据统计,春节黄金周期间,黑龙江机场集团共完成旅客吞吐量10.8万人次,其中哈尔滨机场完成旅客吞吐量7万人次,省内支线机场共完成旅客吞吐量3.8万人次。
黑龙江机场集团积极采取有效措施,统筹做好春运安全保障和疫情防控工作,全力保障旅客平安有序出行。在疫情防控方面,黑龙江机场集团坚持“外防输入、内防反弹、人物同防”,严格落实“扫码、测温、消毒、通风”等常态化疫情防控措施,持续做好航站楼、摆渡车等公共空间的消毒通风,重点对电梯、自助值机设备、座椅、手推车、轮椅、安检筐等旅客使用的设施设备进行多频次消杀。密切关注国内本土疫情发展变化,根据上级疫情防控要求,落实国内中高风险地区飞往黑龙江航班保障措施和防控工作。落实国际航班闭环管控措施,加强国际货物、行李消杀和地面保障人员个人防护,做好地面保障人员健康登记及定期开展核酸检测工作,筑牢春运疫情防控网。
在真情服务方面,哈尔滨机场克服资源条件有限、疫情影响等困难,积极采取措施,推出暖身、暖心、暖行“三暖”系列服务,同时,突出老年人、无成人陪伴儿童等群体保障重点,在进出港扫码处设立了“人工登记服务台”,为无法使用智能手机、无健康码的老年旅客等特殊人群提供专项服务,并协助进行信息申报。各机场在候机大厅增设流动问讯岗,增加了志愿者服务人员,开设了特殊旅客绿色通道,为老弱病残孕等特殊旅客优先办理乘机手续,引导登机。在高峰时期加强保障人员力量,提高保障标准,通过增开值机柜台、安检通道,缩短旅客排队等候时间,为广大旅客提供安全便捷愉悦的出行体验。哈尔滨机场还对航站楼进行了精心装扮,悬挂红灯笼,设置立体景观,以“中国红”营造了和谐、热烈、欢乐、祥和的节日气氛。
在运行保障方面。黑龙江机场集团始终绷紧安全责任之弦,加强春节期间安全隐患排查,强化空防安全、机坪运行、消防安全以及危险品运输管理,确保设施设备运行正常,全面提高机场安全裕度。加强与驻场单位的协调联动,实现空地联动、协同决策、统一部署和统一指挥,加强了不正常航班保障,有效提升了航班正点率。梳理各项服务保障流程,完善了各类应急预案和应急措施,切实提高应对各种突发情况的处置能力。推广使用自助值机、自助安检验证和“无纸化”登机等智慧化服务,不断提升旅客出行效率。
引言
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